Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service
Les présentes Conditions Générales de Service ("CGS") régissent l’utilisation du site web Nayyirah Care (ci-après dénommé le "Site") et les services proposés par Nayyirah Care. En accédant à notre Site ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGS.
1. Informations Générales
-Nom de l’entreprise : Nayyirah Care
-Contact : Nayyirahcare@gmail.com
2. Objet
Les présentes CGS ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du Site, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits disponibles sur le Site.
3. Produits et Services
- Nayyirah Care propose actuellement des crèmes pour le corps et des crèmes à barbe.
- L’offre de produits est susceptible d’évoluer au fil du temps. Toute modification sera mise à jour sur le Site.
- Les descriptions des produits, ainsi que leurs caractéristiques principales, sont détaillées sur le Site. Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations fournies.
4. Commandes
a. Processus de commande
- Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation des présentes CGS.
- Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande (nom, adresse, mode de paiement, etc.).
b. Validation de commande
- Une commande est considérée comme validée une fois que le paiement a été confirmé.
- Nayyirah Care se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec le client.
5. Prix et Paiement
- Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
- Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
- Les modes de paiement acceptés sont : [Carte bancaire, PayPal, etc.].
6. Livraison
- Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination.
- En cas de retard, le client est invité à contacter notre service client.
7. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits scellés qui ont été ouverts et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène.
8. Propriété Intellectuelle
- Tous les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Nayyirah Care.
- Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
9. Protection des Données Personnelles
- Nayyirah Care collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Les informations complètes sur notre politique de confidentialité sont disponibles [lien vers la politique de confidentialité].
10. Responsabilité
- Nayyirah Care ne saurait être tenue pour responsable en cas de mauvaise utilisation des produits achetés.
- En cas de force majeure, Nayyirah Care se réserve le droit de suspendre ses obligations contractuelles.
11. Réclamations et Litiges
- Pour toute réclamation, le client est invité à contacter notre service client : [email/téléphone].
- En cas de litige non résolu, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux français compétents.
12. Modification des CGS
- Nayyirah Care se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment. Les modifications s’appliqueront aux commandes passées après leur publication sur le Site.